FAQ

Bagaimana cara pemesanan?
Terdapat 2 cara pemesanan barang yaitu melalui internet dan sms/phone.

Berapa pesanan minimal?
Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 dus pun boleh

Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.

PEMBAYARAN

Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran bisa melalui online dengan mentransfer melalui bank.

Bukti pembayaran harus difax?
Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.

Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
Ma’af tidak bisa

PENGIRIMAN

Bagaimana cara pengirimannya?
Untuk produk yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.

Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki, JNE, Pandu Logistic, Pos Indonesia, DAS, Caraka) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.

Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.